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奧維奧科技:SAP Business ByDesign裝備制造行業ERP成功故事——東芝三菱

客戶之旅

全球電氣自動化產品和工程的領導者

 

每一天,東芝三菱都通過衍射及加強自身的技術資源,與其母公司TMIEC,及境內和全球的姊妹公司緊密合作,以不斷增強的競爭力和改進的售后服務,為中國客戶工業電氣和自動化系統的需求提供總體解決方案。

企業歷史

東芝三菱電機工業系統(北京)有限公司,簡稱“TMIB”,成立于2004年9月的外國獨資企業,其母公司為日本的東芝三菱電機產業系統株式會社,TMEIC,由東芝株式會社和三菱電機株式會社組成的合資公司,是世界領先的工業電氣和自動化系統設計,工程,制造及研發的供應商。在合并一年后,由于其在中國的業務發展迅速,促使TMEIC管理層迅速決定建立自己的中國工程公司。這一在中國市場的積極發展態勢,一方面明確體現了中國客戶對我們的信任,另一方面,也迫切產生了對本地化服務的需求,因為本地化服務不僅能有效滿足對用戶的快速響應,而且能提高客戶的滿意度。TMIB,通過衍射及加強自身的技術資源,與其母公司TMIEC,及境內和全球的姊妹公司緊密合作,以不斷增強的競爭力和改進的售后服務,為中國客戶工業電氣和自動化系統的需求提供總體解決方案。

 

 業務模式

四大主力 攜手并進
東芝三菱公司作為世界領先的工業電氣和自動化系統設計、工程、制造及研發的供應商,以工業市場為重點,為各行業提供整體解決方案及高品質的產品和系統,與客戶共同發展。在中國,東芝三菱將目光瞄準四大領域:冶金行業、造紙行業、起重機系統、以及中壓傳動系統,并通過延伸及加強自身的技術資源,與母公司及全球集團公司緊密合作,以不斷增強的競爭力和改進的售后服務,為行業用戶提供綜合性解決方案。
面對中國未來廣闊的市場前景,立足中國,深耕行業,合作共贏,成為了東芝三菱公司在中國的戰略布局。 

 

 

成功策略

運籌帷幄 深耕市場
東芝三菱公司在中國從成立到迅猛發展僅用了十年時間,它的快速成長不取決于行業的陰晴起伏,也不取決于市場一城一池的得失,而取決于它自身對產品、市場清晰地構想與定位。
中國是全球市場中發展最快、潛力最大的市場。但與此同時,中國制造行業競爭日趨激烈,歐美廠商逐步滲透中低端市場,本土廠商日益發力中端市場。面對機遇與挑戰,東芝三菱公司積極推進本土化進程,更好地服務于中國用戶。                               
東芝三菱公司的本土化戰略主要包括四個方面:產品制造本土化、銷售人員本土化、工程人員本土化和服務體系本土化。圍繞本土化戰略,東芝三菱公司做了明確的戰略布局:在中國建立新的制造工廠,制造出更加符合本地用戶需求的產品;收購與公司業務鏈相關的企業;建立完整的本地化服務體系,包括開設服務熱線、對用戶需求快速響應等。東芝三菱公司決心立足中國,深化發展,成為中國用戶非常堅定的、可靠的合作伙伴。
同時,東芝三菱公司特別關注節能減排,關注行業未來發展,解決可持續性問題,始終致力于電子傳動系統、能源管理系統和綠色能源系統的研發與創新,支持用戶朝著“綠色工廠”的方向發展。通過不懈的努力,東芝三菱公司的節能解決方案已廣泛應用于冶金、礦山、造紙等領域,為中國節能減排事業做出積極貢獻。

 

業務挑戰

如何滿足客戶需求
東芝三菱公司在中國發展的歷史雖然不長,卻業績斐然,這主要得益于它對市場的深入了解和對行業的清晰把握。但公司在市場經濟大潮成熟、壯大的過程中,公司各業務之間的運轉速度卻逐漸變得緩慢,尤其工作進度控制和產能規劃成為了整個企業信息流明顯薄弱的環節,日式工作文化中特有的紙質文件對接,影響其業務所需要的速度和靈活性,對于立志本地化和節能減排的東芝三菱公司來說,這不符合公司在中國發展的習慣和需求。東芝三菱公司一直堅持深耕中國的決心,它需要世界級的信息化解決方案幫助他繼續拓展中國市場,滿足客戶的需求和預測市場未來消費的能力。

 

選擇SAP

能夠保證可持續的信任

東芝三菱公司未來10年的業務藍圖是“FIGHT for Global 10”,也就是說將本公司業務在全球的份額由現在的6~7%提高到10%的目標,而這一銷售目標的實現,是以“Foundation”(經營基?。?、“Innovation”(創新)、“Globalization”(全球化)、“Human resource”(人力資源)和“Transparency”(透明性)為核心,所以,在全球經濟增長乏力的情況下,東芝三菱公司需要全球化的戰略視野,在深耕中國的同時,贏得全球市場競爭,選擇SAP就是東芝三菱公司深耕中國、優化全球競爭的重要步驟。
為了加速推進本地生產,東芝三菱公司制定了全球采購方針以支持本地生產,所以,企業所需要的解決方案要滿足這一全球采購方針,同時,還要滿足日本母公司和全球集團的業務一致性和實時反饋,東芝三菱公司最終選擇了SAP公司的云計算解決方案——SAP Business ByDesign,它寄希望于通過云計算的方式對企業的進行穩定的管理和運轉,繼而提高品質和服務,贏得全球化的競爭。

 

選擇AVA
利用合作伙伴保證市場成功
AVA擁有眾多的機械制造企業的客戶成功經驗,而且通過多輪的咨詢和專業的溝通,東芝三菱公司認為AVA的解決方案和具備的實施能力適合自己的標準和企業文化,所以選擇AVA進行合作。

 AVA根據東芝三菱公司的管理需求并結合企業的業務基礎,通過建議、項目組討論、落稿試運行、修改補漏等方式,最終將東芝三菱公司業務流程和SAP Business ByDesign系統進行全面的、細致的結合,包括:客戶關系管理、銷售過程管理、采購過程管理、項目全過程跟蹤及管理、人力資源、財務管理及相關的業務流程,并且出具了屬于東芝三菱公司自身業務邏輯的報表體系。
AVA的ERP的實施與東芝三菱公司一同成長,在保證數據的準確性同時,SAP Business ByDesign提供了一個規范的項目管理方法,對于全球化的戰路,SAP Business ByDesign也是東芝三菱公司一個良好的在線協作工具,配合母公司和全球集團的姊妹公司進行市場的預測、規劃和戰略布局,合作更加緊密,工作任務和人員的投入更加準確。
雙方成功合作的結果是按時并在預算內完成了項目的實施。

 

 獲得效益

抓住效率,才能抓住更多的機會

不僅在中國市場得到全面的優化,更輔助優化母公司和全球集團的戰略市場。通過AVA的實施,東芝三菱基于中國整合全球資源,讓企業更專注于市場的變化和數據,公司對中國市場各業務的投入更加準確和有的放矢,SAP Business ByDesign真正為全球化和企業的透明性管理發揮作用,工作效率通過數據實時反饋,更高效地影響全球的市場營銷和銷售,促進企業積極地達成未來十年的戰略目標。
東芝三菱公司的產品是有競爭力的,通過SAP Business ByDesign對企業進行管理優化,讓企業運轉更高效,更準確地預測未來,尤其是在中國進行新的市場部署,牢牢把握市場機會。

 

 客戶證言


AVA提供的SAP Business One解決方案,對東芝三菱全球化的策略是一個極大的升級管理,讓我們將更多的時間聚焦在自身的產品創新和人才資源上,企業的發展更加透明,更有效地輔助我們更好的完成未來十年的業務目標。

 

 


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